Kliker.info

SIV je jedini zvanični izvor opštih informacija o vizama iz Ambasade SAD, putem telefona, i jedini mogući način da se zakaže razgovor za neuseljeničku vizu.
Svi podnosioci zahtjeva za neuseljeničku vizu moraju koristiti pozivni centar da bi dobili informacije o vizama i zakazali termin za razgovor u Ambasadi.  SIV omogućava pristup operaterima koji govore bosanski, hrvatski i srpski jezik, koji će zakazivati razgovor za neuseljeničku vizu u Ambasadi, odgovarati na pitanja pozivalaca o tome kako da se prijave za neuseljeničku vizu, te obavještavati podnosioce zahtjeva za neuseljeničku vizu o različitim vrstama viza i dokumentima koji su potrebni za svaku od njih. Da bi se pristupilo SIV-u iz BiH potrebno je kupiti lični identifikacioni broj (PIN) u bilo kojoj poslovnici "Raiffeisen Bank", po cijeni od 13 USD u KM, te pričekati jedan radni dan po kupovini PIN-a da bi se pozvao SIV. Podnosilac zahtjeva može pozvati ovu Službu više puta u trajanju od ukupno sedam minuta.  Radno vrijeme Službe je od 8.00 sati do 17.00 sati, od ponedeljka do petka, osim u dane državnih praznika u BiH.  Jednim pozivom može se zakazati termin za razgovor za maksimalno pet članova najuže porodice.  Prednosti SIV-a su: omogućavanje više fleksibilnosti pri zakazivanju razgovora za vizu, smanjenje vremena čekanja na razgovor za vizu, davanje mogućnosti otkazivanja i ponovnog zakazivanja razgovora, te omogućavanje bolje pripremljenosti podnosioca zahtjeva za vizu za razgovor. Uplata za PIN broj za pristup ovoj Službi je nepovratna, a u slučaju da korisnik izgubi PIN ili mu bude ukraden, potrebno je kupiti novi. (Kliker.info)