Istraživanje pokazalo da ljudi ne vole promjene : Povratak u kancelariju može biti stresan
Profesor sa fakulteta, Ravi Gajendran, držao je svoje časove “na daljinu” mjesecima, sve dok Međunarodni univerzitet Florida nije zatražio da se vrati u svoj kabinet kako bi se pripremio se za eventualni nastavak normalnog rada.
“Samo mijenjanje rutine podrazumijeva određeni kognitivni napor”, kaže Gajendran. “Bilo mi je ugodno da ustajem iz kreveta i odlazim do svog računara, upalim ga, da se kupam kad god poželim, kad ne morate da se oblačite, da peglate odjeću i kada ne brinete o putu na posao.”
Kao predsjedavajući Odjeljenja za globalno liderstvo i menadžment na Visokoj poslovnoj školi, Gajendran je takođe obavljao značajan administrativni posao na daljinu.
“Mnoge od ovih stvari koje su se godinu dana podrazumijevale da moraju da se promjene, pa ljudi moraju prilagoditi rutinu. I svaki put kada ljudi mijenjaju rutinu, to nije tako jednostavno kao uključivanje prekidača”, kaže on. “To je prilagođavanje. Da, osjećam se umornije na kraju svega”.
Sada kada je polovina svih odraslih osoba u SAD primila najmanje jednu vakcinu protiv COVID-19, prema Centru za kontrolu i prevenciju bolesti (CDC), milioni Amerikanaca koji su radili od kuće tokom pandemije počinju da se pitaju da li će ih pozvati da se vrate u kancelarije u skorije vrijeme.
To je promjena koja dolazi u trenutku kada mnogi već osjećaju veći stres i anksioznost iod normalnog.
“Imamo ljude koji se bore. Ljudi ne vole promjene. Mnogi ljudi su trenutno veoma izolovani. Mnogi se plaše virusa, mogućnosti da se zaraze i prenesu drugima”, kaže Kristen Carpente, glavna psihologinja u Odjeljenju za psihijatriju i bihevioralno zdravlje Medicinskog centra Vexner Univerziteta u državi Ohio.
Organizaciona psihologinja Cathleen Swody očekuje da će povratak u kancelariju biti izazovniji od prelaska na stalni rad na daljinu na početku pandemije u proljeće 2020. godine.
“Ljudi će se uznemirivati oko ponovnog odabira načina putovanja, ulaska u svoju rutinu, navikavanja na novi protokol u svojim kancelarijama, rada sa ljudima koji imaju drugačiji pogled na virus i možda će preduzeti različite mjere ili manje mjera predostrožnosti”, kaže Swody, direktorica za procenjivanje u kompaniji Thrive Leadership.
Takođe predviđa određenu zabrinutost u vezi sa interakcijom sa saradnicima i supervizorima.
“Takođe mislim da ćemo vidjeti još socijalne anksioznosti, jer kako radimo od kuće, neke socijalne vještine su erodirale, jer više nismo navikli da pričamo lično”, kaže ona. “Mislim da će biti mnogo neprijatnosti i nekih napora povezanih s tim kad se ljudi vrate u kancelariju i vide druge ljude nakon ovog vremena izolacije.”
Kratkoročno, ljudi se takođe mogu suočiti sa čulnim preopterećenjem.
“Ljudi će se ponovo morati da se nekako prilagode okruženju sa vrlo visokim stimulusom, gdje postoje svi zvukovi, mirisi i prizori i sve to, mjesta u kancelariji, putovanja na posao i saobraćaj”, kaže Timothy Golden, profesor menadžmenta na Rensselaer politehničkom institutu Institute. “Možda će proći malo perioda čulnog prilagođavanja u vrlo kratkom roku dok se ljudi ponovo ne priviknu na radno okruženje sa mnogo različitih ljudi, u mnogo različitih zvukova i aktivnosti oko sebe”.
Ali studije pokazuju da će neki ljudi pozdraviti povratak u kancelariju.
“To se posebno odnosi na naše mlađe radnike, generacije Z i milenijalce”, kaže Carpenter. “Žele da se vrate u kancelariju, barem dio vremena, dijelom zato što nudi tako velike socijalne mogućnosti i socijalnu povezanost. Dakle, za one koji se osjećaju izolovano, mogućnost povratka na radno mjesto mogla bi biti vrlo dobra stvar.”
Procesi razmišljanja i način na koji organizuju svoj život takođe mogu da utiču na to kako se pojedinci ponašaju pri povratku na svoje radno mjesto.
“Neki ljudi više vole ono što je poznato kao segmentacija, gdje više vole da im se posao odvoji od porodice, mentalno i fizički”, kaže Golden. “Ali neki ljudi su ono što se naziva integratorima, gdje više vole da im se posao miješa sa porodičnim životom.“
Iako velika nesigurnost i dalje okružuje temu, stručnjaci se slažu da povratak u kancelariju neće biti tako jednostavan kao “klik” na prekidaču, što znači da će poslodavci imati ulogu u olakšavanju procesa tranzicije radnicima.
“Nadamo se da će im poslodavci pružiti razumno dugo vrijeme i neku vrstu fleksibilnog povratka u kancelariju”, kaže Carpenter. “I to je svakako savjet koji bih dao poslodavcima koji se vraćaju na posao – budite fleksibilni da prilagodite, najbolje što možete, različitim potrebama ljudi.”
(Glas Amerike)
Komentari